Avis Monabanq

Monabanq
100 € offerts à l'ouverture
Voir le site

Revue et avis Monabanq résumé

Notre avis sur Monabanq qui est la banque en ligne du Crédit Mutuel CIC. Sa philosophie est très différente des autres acteurs du marché puisqu’elle est payante (2€ par mois). En revanche, elle ne demande pas de versement mensuel minimum (quant les concurrents demandent 1000€ net au minimum), ce qui correspond à un certain public. Elle est l’une des plus grandes banques en ligne française. Notre avis Monabanq ci-dessous.

Lire le test complet

Détails des performances

Informations générales
Banque Monabanq
Site Web www.monabanq.com
Création 2006
Siège Villeneuve-d'Ascq
Support téléphonique 0 810 002 001
Autres supports email, chat en ligne, courrier
Note globale 10 / 10
Compte courant
Bonus 100 € offerts à l'ouverture
Coût de la carte bancaire 24 € par an
Conditions d\'octroi de la CB -
Versement mini à l\'ouverture 150 €
Versement minimum mensuel 0 €
Coût d'intervention 0 €
Gestionnaire dédié Non
Epargne
Bonus ouverture d'un Livret 0 €
Taux préférentiel -
Taux classique 0.75 %
Livret A disponible Oui
LDD disponible Oui
Livret Jeune Oui
PEL - CEL -
Assurance Vie et Crédits
Assurance Vie fond € 2.75 %
Assurance Vie taux 2016 1% (Taux garanti 2016)
Crédit Immobilier No
Crédit à la consommation Yes

Notre avis complet sur Monabanq

Comme vous le verrez dans notre avis Monabanq ci-dessous, la banque en ligne qui est la propriété du Crédit Mutuel CIC se veut particulièrement ouverte à tous. La principale distinction de cette banque sur intrnet par rapport à ses concurrentes est qu’il n’y a vraiment besoin d’aucun dépôt mensuel régulier pour obtenir un compte (ndlr : les autres demandent entre 1.000€ et 1.500€ mensuels pour ouvrir un compte courant). En revanche, il faudra s’acquitter de frais mensuels de 2€ pour la gestion du compte courant, ce qui reste tout de même bien en deçà des banques traditionnelles.

Visiter le site

Ce sont déjà plus de 300.000 clients qui ont ouvert un compte là-bas, ce qui fait de Monabanq l’une des plus populaires sur le marché français, comme vous pouvez le voir dans notre comparatif de banques en ligne. De notre avis Monabanq mérite largement son succès, et la qualité du service client est largement meilleure que dans une banque traditionnelle. Son nouveau site internet et le nouveau logo qui ont été dévoilés le 12 juillet 2016 donnent un nouvel élan, plus dynamique et plus jeune à la marque. Pour célébrer cela, Monabanq n’a pas hésité à ré-hausser son offre de bienvenue en passant la prime à 100€ pour l’ouverture d’un compte courant. C’est aujourd’hui l’une des plus compétitives sur le marché, et cela mérite d’être mentionné.

Avis Monabanq

Compte courant Monabanq

Monabanq fait partie de ces banques en ligne qui offrent à tous les clients une prime de bienvenue. Elle s’élève à 100 euros pour l’ouverture d’un compte courant, repartie sous forme de dix virement de 10 euros chacun (sous condition de remplir les conditions chaque mois). Cela permet d’assurer le remboursement des frais mensuels qui sont facturés (2€) pendant plusieurs années.

Comme nous le verrons plus bas, le grand avantage de Monabanq est qu’elle ne demande aucune obligation de versement mensuel minimum. Cela séduit une grande partie des nouveaux clients qui veulent s’orienter vers la banque en ligne, mais petit à petit. C’est donc une bonne transition qui permet de voir comment se porte la relation avec une banque sur internet. Les concurrents demandent tous un minimum de revenus mensuels : pour ne prendre que deux exemples, BforBank demande de justifier 1600€ nets par mois, tandis que Hello Bank en demande 1200€. Ce sont des montants qui sont importants, et que tout le monde ne peut pas avoir. C’est aussi pour cela que Monabanq connait un vrai succès auprès de certaines clientèles, comme les jeunes. A noter que la banque met à disposition des 12 – 25 ans un Livret Epargne vraiment spécifique, qui rémunère à 2% net par an l’argent qui y est placé.

Monabanq offre deux types de comptes courants : le premier est le compte classique à 2 euros par mois. Le client reçoit un accès aux services standards d’une banque en ligne ainsi qu’une carte Visa classique. La version à 6 euros par mois donne une tolérance de 3 euros d’agios, une seconde carte Visa, ainsi qu’un certain nombre d’assurances (mobile, achats sur internet) et d’avantages à l’étranger. Il est toujours possible pour un client de demander une carte Visa Premier, mais il faudra rajouter alors 3 euros par mois (soit 5 euros en tout) et justifier d’un revenu de 1.800€ net. Cela revient donc à 5 x 12 = 60 euros par an pour une carte Visa Premier, ce qui est toujours moins que les 120 euros qui sont facturés par les banques traditionnelles pour un service similaire. Très clairement, Monabanq est toujours compétitif – cela ne fait aucun doute.

Avis Monabanq

Comme chez les concurrents Boursorama, BforBank, ING Direct & Cie, il est possible d’activer un certain nombre de notifications (SMS et emails) gratuitement pour avoir des informations en temps réel sur le versement du salaire, les grandes dépenses, ou des seuils financiers qui ont été franchis. Si vous avez un avis Monabanq là-dessus, n’hésitez pas à nous le partager.

Tarifs chez Monabanq

Contrairement à beaucoup d’autres acteurs, Monabanq n’est pas une banque en ligne gratuite. Elle reste cependant 80% moins chère que toutes les banques physiques traditionnelles avec ses frais mensuels de seulement 2€. Et quand on ne souhaite pas déposer un montant minimum supérieur à 1.000€ chaque mois (comme c’est le cas chez les concurrents), Monabanq s’avère un bon plan. Cela séduira évidemment les étudiants qui ne peuvent pas s’offrir un tel luxe, mais également les personnes qui ont des revenus plus modestes. Une solution pour compenser les 2€ de frais mensuels est d’utiliser la Carte qui épargne et qui permet de toucher gratuitement 15% de prime supplémentaire sur l’arrondi de chaque transaction bancaire.

Le compte de base est à 2 euros par mois, et le compte premium à 6 euros. Il faut à cela rajouter les frais dits « d’incidents de paiement » qui s’élèvent à 8 euros par intervention. Si vous n’avez pas de problème en particulier, vous ne devriez alors pas avoir à débourser d’argent pour ce type d’intervention. Certes Monabanq est plus chère que les autres, mais encore une fois ses conditions d’entrées sont absolument inégalées.

Obtenir la documentation gratuite

Assistance clientèle chez Monabanq

Monabanq est l’une des plus anciennes banques en ligne, et elle sait parfaitement s’y prendre avec les clients. Les conseillers clientèles sont particulièrement rodé à toutes les problématiques d’un client, et ceux de Monabanq sauront les accompagner tout au long du processus : depuis le début et la prise en main de la plateforme, jusqu’à des requêtes plus complexes (comme les crédits).

Pour contacter les gestionnaires de compte, il faut s’y prendre du lundi au vendredi de 8h à 21h, puis le samedi de 8h à 16h. C’est l’une des banques en ligne qui propose les horaires les plus larges, en particulier pour ceux qui finissent tard le soir. Comme vous pouvez le voir dans l’impression du  site ci-dessous, Monabanq est aussi capable de vous aider dans vos démarches de déclaration d’impôts, ou dans la gestion de votre budget au quotidien. C’est vraiment un coach financier complet dont l’objectif n’est pas de vous retirer de l’argent, mais de vous en faire économiser. L’aide Monabanq sera appréciée de tous.

Coaching Monabanq

Très honnêtement, Monabanq est extrêmement bon sur le service client, et mérite largement sa reconnaissance. Aucune autre banque n’offre un tel détail dans l’accompagnement. Pour ceux qui veulent transiter doucement vers un service 100% dématérialisé, Monabanq est une bonne solution. C’est ce qui nous a particulièrement séduit dans notre avis Monabanq.

Livret Epargne, Assurance Vie et Crédits

Livret A et LDD Monabanq

Comme toutes les banques, Monabanq offre à ses clients l’accès à un Livret A et un LDD. En plus de cela, la banque en ligne du Crédit Mutuel CIC propose aussi un Livret Epargne rémunéré à 0.40%, sans aucune limite de montant. C’est aujourd’hui l’un des placements de ce type les plus rémunérateurs. Monabanq offre également un Livret Croissance (qui permet de rajouter 0.1% par an selon la fidélité du client) ainsi qu’un compte à terme fixe et progressif : l’épargne y est bloquée pendant une période définie à l’avance (9, 12, 18 ou 24 mois), mais le rendement est connu et garanti.

On notera également que Monabanq se veut un idéal pour les jeunes : outre l’absence de condition à l’entrée, la banque en ligne offre un Livret Jeune rémunéré à 2% (nets d’impôts et de prélèvements sociaux) par an – et cela dans la limite de 1.600€. A cela, il y a également un compte épargne jeune qui rémunère 1.20% par an jusqu’à 5.000€, puis 0.75% au delà.

Vous l’aurez compris, Monabanq offre une série de Livrets et placements très intéressants, que l’on ne trouve pas ailleurs. Encore une fois, vous pouvez en discuter librement avec les gestionnaires de compte Monabanq.

Visiter le site

Monabanq Vie Premium

Monabanq Vie Premium est tout simplement le nom qui est donné à l’assurance vie de la banque. Ce contrat est considéré aujourd’hui comme l’un des meilleurs (sinon le meilleur) dans sa catégorie. On peut notamment citer le fait qu’il soit largement accessible (1.000€ en gestion libre, et 5.000€ en gestion selon profil : évolutif, dynamique…) à tous, que les frais soient assez faibles (0.6% comme ses concurrents) et que les performances soient bonnes (Eurossima a généré 2.75% net de frais en 2015).

On regrettera quand même l’absence d’une gestion sous mandat, que les débutants en bourse auraient apprécié. Mais les autres acteurs du marché n’offrent généralement pas non plus cette possibilité, cela n’est donc pas un gros point noir pour Monabanq. Notre avis n’en est pas moins positif.

Crédits immobilier et consommation

Monabanq propose à ses clients détenteurs de compte courant des crédits à la consommation, et l’offre de crédit immobilier devrait arriver encore en 2017. S’ils ne sont pas vraiment visibles sur leur site internet dans l’immédiat, ils existent bel et bien. On peut revenir en particulier sur le crédit à la consommation qu’il appelle « Crédit Renouvelable » et qui permet d’emprunter entre 500 et 5.000€ avec des mensualités à partir de 21€. Le prêt personnel que propose Monabanq est segmenté selon le type de besoin (auto, travaux…) et monte jusqu’à 21.500€.

Votre avis Monabanq

Monabanq est une banque idéale pour ceux qui ont un petit budget, et qui n’ont pas la possibilité de déposer 1.000€ (ou plus) par mois sur leur compte bancaire. Les jeunes sont également très bien accueillis avec des Livrets Epargne qui sont vraiment de très bonne qualité. Au niveau du discours, Monabanq se veut aussi très moderne : des conseillers clientèles spécialisés , mais aussi une réactivité optimale. La banque est active sur les réseaux sociaux ou par téléphone à tous moments, ce qui est vraiment agréable. Notre avis Monabanq est vraiment positif, et cela mérite d’être su.

Si maintenant vous avez une expérience et que vous souhaitez partager un avis sur Monabanq, n’hésitez pas à utiliser les commentaires ci-dessous. Nous invitons véritablement toute la communauté à participer à cet effort afin de remonter tous les avantages et inconvénients que les clients pourraient rencontrer.

Avis Monabanq
4.67 (93.42%) 76 votes