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Compte de démonstration Monabanq : découvrez l’espace client

Que ce soit chez Monabanq ou dans toute autre banque, il n’est pas coutume d’avoir un compte de démonstration pour voir à quoi ressemble l’espace client. Il faut donc aller chercher sur internet à quoi ressemble l’espace personnel pour connaître les différentes fonctionnalités que l’on peut y retrouver. Ci-dessous, un aperçu de ce à quoi ressemble l’espace personnel Monabanq.

espace personnel monabanq

Que peut-on faire sur l’espace client Monabanq ?

Ci-dessus, un aperçu de ce à quoi ressemble l’espace client Monabanq sur un ordinateur. Si vous êtes familiers avec les espaces clients en ligne des banques traditionnels, vous ne devriez donc pas être vraiment surpris. Sur l’écran d’accueil, on retrouve un aperçu global de l’état du compte et des livrets d’épargne. Le menu de gauche permet de visualiser tous les produits bancaires (y compris la bourse), et de réaliser des opérations financières.

On notera sur la section de droite une référence au Jeu du Grand Remboursement qui permet chaque trimestre à 10 personnes de se voir rembourser jusqu’à 600 euros de dépenses. C’est la seule banque en ligne à offrir un programme aussi généreux, et cela mérite d’être souligné. D’autres opérations régulières viennent également récompenser les clients – une manière qu’à Monabanq de reconnaître la fidélité. Un programme de parrainage disponible dans le menu du haut de l’espace personnel Monabanq permet de gagner de l’argent en recommandant l’établissement à son entourage.

En l’occurrence, on peut réaliser des virements, mettre en place des prélèvements, souscrire à des contrats d’assurance et d’assurance-vie, crédits ou gérer des cartes et ses chéquiers directement depuis l’interface. Tout cela est fait de manière intuitive afin de donner au client un maximum d’autonomie. Dans le cas où ce dernier aurait besoin d’aide, une équipe de conseillers Monabanq se tient à disposition. Il a auparavant la possibilité de consulter la rubrique « Questions et Réponses » accessible depuis le menu du haut pour voir les réponses aux questions les plus courantes.

La banque en ligne a d’ailleurs été élue « Service Client de l’Année 2018 », ce qui reflète encore un peu plus la qualité exceptionnelle de l’assistance. Certes, il s’agit d’une banque dématérialisée, mais elle ne laisse jamais les clients à l’abandon. Les conseillers se font d’ailleurs un plaisir d’accompagner les nouveaux clients dans l’apprentissage et la prise en main de l’espace client Monabanq. Pour découvrir l’offre de l’établissement, vous pouvez consulter notre avis Monabanq ou visiter le site officiel ici :

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